Veelgestelde vragen
Bestellingen & Verzending
Hoe plaats ik een bestelling?
Je kunt eenvoudig online bestellen via onze webshop. Voeg de gewenste producten toe aan je winkelmandje en volg de stappen om je bestelling af te ronden.
Wat zijn de verzendkosten?
We bieden verschillende verzendopties aan. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van de gekozen methode en bestemming. Tijdens het afrekenen zie je de exacte verzendkosten.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
De leveringstijd hangt af van de gekozen verzendmethode en je locatie. Meestal wordt je pakket binnen een paar werkdagen bezorgd.
Retourneren & Retourbeleid
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt producten retourneren binnen 30 dagen na ontvangst. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen en in originele staat zijn.
Hoe vraag ik een retour aan?
Ga naar onze website en volg de instructies bij het retourneren. Je ontvangt dan een retourlabel en verdere informatie.
Betalingen
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en PayPal. Tijdens het afrekenen kun je jouw voorkeursmethode kiezen.
Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we gebruiken beveiligde betaaloplossingen om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig worden verwerkt.
Productinformatie
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Meet jezelf op volgens de instructies en vergelijk dit met de tabel voor de perfecte pasvorm.
Zijn jullie producten duurzaam geproduceerd?
We streven ernaar om zo duurzaam mogelijk te werken. Onze collectie bevat veel items die met oog voor mens en milieu zijn gemaakt.
Overige vragen
Hebben jullie ook fysieke winkels?
Op dit moment verkopen we uitsluitend online via onze webshop. Dit stelt ons in staat om onze producten tegen scherpe prijzen aan te bieden.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden aangepast of geannuleerd als ze nog niet zijn verwerkt. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op.
Waar kan ik meer informatie vinden over jullie collectie?
Bekijk onze webshop voor het volledige aanbod. We voeren regelmatig nieuwe items toe, dus kom vooral vaker terug!